Đường dây trợ giúp khủng hoảng gặp phải thông điệp từ các nhân viên chăm sóc sức khỏe lo lắng về sự an toàn trong bối cảnh bùng phát coronavirus
Trước sự bùng phát của coronavirus, các tình nguyện viên của Crisis Text Line đã thấy tin nhắn tăng 40% trong ba tuần qua từ những người trên khắp Hoa Kỳ, Canada và Anh tìm kiếm sự hỗ trợ.
Trong một thông cáo báo chí được gửi vào hôm thứ Tư, người phát ngôn của Crisis Text Line, Ashley Womble, cho biết 1 trong 5 người nhắn tin đã liên lạc với đường dây trợ giúp trong thời gian đó bày tỏ sự lo lắng về sự bùng phát của COVID-19. Đại dịch đã ảnh hưởng đến hơn 1,48 triệu người trên toàn thế giới, với hơn 88.500 trường hợp dẫn đến tử vong và hơn 331.000 ca phục hồi, theo Đại học Johns Hopkins.
Trong khi đường dây trợ giúp thường hỗ trợ những người ở độ tuổi trẻ hơn, bao gồm học sinh trung học cơ sở, trung học phổ thông và đại học, Womble cho biết Crisis cũng đã trải qua một sự gia tăng các thông điệp từ các nhân viên y tế đang phải vật lộn với sự căng thẳng của việc chống lại đại dịch.
ĐỌC THÊM
Hơn 80 phần trăm hỗ trợ đặt hàng tại nhà quốc gia đang được ban hành: Thăm dò ý kiến
Trung Quốc đóng cửa biên giới Nga, đưa thành phố mới vào khóa chặt kiểu Vũ Hán
Hơn 100 tù nhân bạo loạn vì bùng phát coronavirus
Theo Womble, các tin nhắn từ y tế và các nhân viên thiết yếu khác đã tăng gấp bốn lần trong tháng trước, với nhiều cuộc trò chuyện đề cập rõ ràng "sự căng thẳng của việc trở thành một nhân viên tiền tuyến hoặc nhân viên thiết yếu".
Một phân tích về các cuộc trò chuyện bí mật, Womble nói, đã phát hiện ra rằng các từ "phòng ngừa", "găng tay", "rủi ro" và "cẩn thận" nằm trong số 20 "từ duy nhất" được sử dụng trong các cuộc hội thoại.
Do nhu cầu ngày càng tăng về hỗ trợ từ chăm sóc sức khỏe và các nhân viên thiết yếu khác, Crisis đã ra mắt một đường dây trợ giúp riêng dành riêng cho chăm sóc sức khỏe và các nhân viên thiết yếu khác tại trang web ForTheFrontlines.org.
Các số mà nhân viên tuyến đầu và công chúng có thể nhắn tin để được hỗ trợ được liệt kê ở cuối bài viết này.
nhân viên y tế
Một bác sĩ của SOMOS Community Care chuẩn bị kiểm tra một bệnh nhân tại một trung tâm xét nghiệm lái xe cho COVID-19 tại Cao đẳng Lehman vào ngày 28 tháng 3 năm 2020 tại Bronx, Thành phố New York. Các nhân viên tuyến đầu đang ngày càng nhắn tin cho Dòng văn bản Khủng hoảng để được hỗ trợ.
JOHN MOORE / GETTY
Womble nói "đau buồn" trong số rất nhiều người nhắn tin tìm đến Crisis để được hỗ trợ dường như đang gia tăng sau sự bùng phát của coronavirus.
"Bốn phần trăm cuộc trò chuyện của chúng tôi là về sự đau buồn", thông cáo báo chí nêu rõ. Khi nói về nỗi đau buồn, những từ "Bà" và "Ông" đã xuất hiện trong số năm từ hàng đầu được sử dụng trong các cuộc trò chuyện này, với nhiều người nhắn tin quan tâm đến những người thân yêu cao tuổi dễ bị nhiễm virut.
Trong khi đó, hai phần ba số người nhắn tin cho biết họ đang trải qua "sự lo lắng và trầm cảm" dữ dội hơn liên quan đến COVID-19.
Biểu đồ dưới đây cho thấy mức độ lo lắng từ những người tìm kiếm sự hỗ trợ từ Dòng văn bản Khủng hoảng dường như đã tăng lên sau đại dịch, với sự gia tăng mạnh mẽ ở những người nói rằng họ cảm thấy "bị cô lập", "lo lắng" và "chán nản hoặc vô vọng".
Dòng văn bản khủng hoảng
Ngày 8 tháng 4 năm 2020, biểu đồ này cung cấp một bức tranh về tác động của COVID-19 đối với sức khỏe tâm thần dựa trên các cuộc trò chuyện với các nhà soạn thảo đã liên hệ với Đường dây văn bản Khủng hoảng trong ba tuần qua.
DÒNG VĂN BẢN KHỦNG HOẢNG
Theo biểu đồ, tỷ lệ người nhắn tin mô tả cảm giác hồi hộp và lo lắng đã tăng gấp 3,5 lần so với trước khi dịch COVID-19 bùng phát, trong khi tỷ lệ phần trăm của những người thể hiện cảm giác bị cô lập và cảm giác chán nản hoặc tuyệt vọng đã tăng gần gấp ba.
Dòng văn bản cũng cho thấy sự gia tăng rõ rệt về tỷ lệ người nói rằng họ "cảm thấy bị bỏ rơi", "ít quan tâm đến việc làm" và "không thể ngừng lo lắng."
Nếu bạn hoặc ai đó bạn cần nói chuyện với ai đó, bạn có thể liên hệ với Crisis Text Line bằng cách nhắn tin CRISIS gửi 741741 để được kết nối với một cố vấn được đào tạo để được hỗ trợ miễn phí, bảo mật 24/7.
Nhân viên tuyến đầu có thể nhắn tin FRONTLINE để được tư vấn khủng hoảng miễn phí theo các số sau: Hoa Kỳ văn bản 741741 , văn bản Canada 741741 , văn bản Vương quốc Anh 85258 , văn bản Ireland 086 1800 280 .
Trong một thông cáo báo chí được gửi vào hôm thứ Tư, người phát ngôn của Crisis Text Line, Ashley Womble, cho biết 1 trong 5 người nhắn tin đã liên lạc với đường dây trợ giúp trong thời gian đó bày tỏ sự lo lắng về sự bùng phát của COVID-19. Đại dịch đã ảnh hưởng đến hơn 1,48 triệu người trên toàn thế giới, với hơn 88.500 trường hợp dẫn đến tử vong và hơn 331.000 ca phục hồi, theo Đại học Johns Hopkins.
Trong khi đường dây trợ giúp thường hỗ trợ những người ở độ tuổi trẻ hơn, bao gồm học sinh trung học cơ sở, trung học phổ thông và đại học, Womble cho biết Crisis cũng đã trải qua một sự gia tăng các thông điệp từ các nhân viên y tế đang phải vật lộn với sự căng thẳng của việc chống lại đại dịch.
ĐỌC THÊM
Hơn 80 phần trăm hỗ trợ đặt hàng tại nhà quốc gia đang được ban hành: Thăm dò ý kiến
Trung Quốc đóng cửa biên giới Nga, đưa thành phố mới vào khóa chặt kiểu Vũ Hán
Hơn 100 tù nhân bạo loạn vì bùng phát coronavirus
Theo Womble, các tin nhắn từ y tế và các nhân viên thiết yếu khác đã tăng gấp bốn lần trong tháng trước, với nhiều cuộc trò chuyện đề cập rõ ràng "sự căng thẳng của việc trở thành một nhân viên tiền tuyến hoặc nhân viên thiết yếu".
Một phân tích về các cuộc trò chuyện bí mật, Womble nói, đã phát hiện ra rằng các từ "phòng ngừa", "găng tay", "rủi ro" và "cẩn thận" nằm trong số 20 "từ duy nhất" được sử dụng trong các cuộc hội thoại.
Do nhu cầu ngày càng tăng về hỗ trợ từ chăm sóc sức khỏe và các nhân viên thiết yếu khác, Crisis đã ra mắt một đường dây trợ giúp riêng dành riêng cho chăm sóc sức khỏe và các nhân viên thiết yếu khác tại trang web ForTheFrontlines.org.
Các số mà nhân viên tuyến đầu và công chúng có thể nhắn tin để được hỗ trợ được liệt kê ở cuối bài viết này.
nhân viên y tế
Một bác sĩ của SOMOS Community Care chuẩn bị kiểm tra một bệnh nhân tại một trung tâm xét nghiệm lái xe cho COVID-19 tại Cao đẳng Lehman vào ngày 28 tháng 3 năm 2020 tại Bronx, Thành phố New York. Các nhân viên tuyến đầu đang ngày càng nhắn tin cho Dòng văn bản Khủng hoảng để được hỗ trợ.
JOHN MOORE / GETTY
Womble nói "đau buồn" trong số rất nhiều người nhắn tin tìm đến Crisis để được hỗ trợ dường như đang gia tăng sau sự bùng phát của coronavirus.
"Bốn phần trăm cuộc trò chuyện của chúng tôi là về sự đau buồn", thông cáo báo chí nêu rõ. Khi nói về nỗi đau buồn, những từ "Bà" và "Ông" đã xuất hiện trong số năm từ hàng đầu được sử dụng trong các cuộc trò chuyện này, với nhiều người nhắn tin quan tâm đến những người thân yêu cao tuổi dễ bị nhiễm virut.
Trong khi đó, hai phần ba số người nhắn tin cho biết họ đang trải qua "sự lo lắng và trầm cảm" dữ dội hơn liên quan đến COVID-19.
Biểu đồ dưới đây cho thấy mức độ lo lắng từ những người tìm kiếm sự hỗ trợ từ Dòng văn bản Khủng hoảng dường như đã tăng lên sau đại dịch, với sự gia tăng mạnh mẽ ở những người nói rằng họ cảm thấy "bị cô lập", "lo lắng" và "chán nản hoặc vô vọng".
Dòng văn bản khủng hoảng
Ngày 8 tháng 4 năm 2020, biểu đồ này cung cấp một bức tranh về tác động của COVID-19 đối với sức khỏe tâm thần dựa trên các cuộc trò chuyện với các nhà soạn thảo đã liên hệ với Đường dây văn bản Khủng hoảng trong ba tuần qua.
DÒNG VĂN BẢN KHỦNG HOẢNG
Theo biểu đồ, tỷ lệ người nhắn tin mô tả cảm giác hồi hộp và lo lắng đã tăng gấp 3,5 lần so với trước khi dịch COVID-19 bùng phát, trong khi tỷ lệ phần trăm của những người thể hiện cảm giác bị cô lập và cảm giác chán nản hoặc tuyệt vọng đã tăng gần gấp ba.
Dòng văn bản cũng cho thấy sự gia tăng rõ rệt về tỷ lệ người nói rằng họ "cảm thấy bị bỏ rơi", "ít quan tâm đến việc làm" và "không thể ngừng lo lắng."
Nếu bạn hoặc ai đó bạn cần nói chuyện với ai đó, bạn có thể liên hệ với Crisis Text Line bằng cách nhắn tin CRISIS gửi 741741 để được kết nối với một cố vấn được đào tạo để được hỗ trợ miễn phí, bảo mật 24/7.
Nhân viên tuyến đầu có thể nhắn tin FRONTLINE để được tư vấn khủng hoảng miễn phí theo các số sau: Hoa Kỳ văn bản 741741 , văn bản Canada 741741 , văn bản Vương quốc Anh 85258 , văn bản Ireland 086 1800 280 .
Nhận xét
Đăng nhận xét